本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）編制，全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項。本年度報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2024年1月1日至12月31日。本年度報告電子版可從“杭州西湖”門戶網(wǎng)站（http://www.mtv911.com/）下載。

一、總體情況

（一）主動公開

依托西湖區(qū)人民政府網(wǎng)站政務(wù)公開平臺，及時公開區(qū)政府、區(qū)政府辦公室政策文件、規(guī)范性文件、機構(gòu)職能、財政預(yù)決算、重要會議、重要活動、重大政策及解讀等政府信息。2024年，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站主動公開信息310條。其中，行政規(guī)范性文件6個，其他政策文件35個。

（二）依申請公開

深化服務(wù)意識，扎實做好依申請公開工作，規(guī)范政府信息依申請公開辦理流程，明確接收、登記、辦理、調(diào)查、答復(fù)等7個辦理環(huán)節(jié)，實現(xiàn)全閉環(huán)辦理。2024年，受理依申請公開78件，上年結(jié)轉(zhuǎn)14件，依法辦結(jié)89件，結(jié)轉(zhuǎn)下年度辦理3件。

（三）政府信息管理

一是全面梳理和優(yōu)化《政府信息主動公開目錄》，建立法定主動公開事項目錄管理制度，強化各類政府信息標準化發(fā)布；二是健全完善政府信息公開保密審查制度，對擬公開的政府信息依法依規(guī)嚴格做好審查，加強公開后的信息管理，定期清理已經(jīng)不具備實際效用的信息，防范泄密風(fēng)險。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)

一是充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站政務(wù)公開第一平臺作用，優(yōu)化專欄設(shè)置，新增“大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新政策集成直達專欄”專題。二是做好“美麗西湖”微信公眾號、微博、抖音視頻號、應(yīng)用程序等運維，充分發(fā)揮“兩微一端”政務(wù)新媒體矩陣優(yōu)勢。加強政務(wù)新媒體規(guī)范化管理，指導(dǎo)各相關(guān)單位做好新媒體賬號運營和脫漏管賬號自查整改工作。

（五）監(jiān)督保障

一是不斷加強機制建設(shè)，結(jié)合年度政務(wù)公開重點工作任務(wù)，定期對各單位工作情況開展專項督查，并開展政務(wù)公開專項培訓(xùn)，切實提升全區(qū)政務(wù)公開隊伍工作能力。二是廣泛開展社會評議，接受社會監(jiān)督，保障政務(wù)信息公開的渠道暢通，切實維護公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。本年度未發(fā)生因信息公開失當引發(fā)負面社會評議和責任追究情況。

二、行政機關(guān)主動公開政府信息情況

三、行政機關(guān)收到和處理政府信息公開申請情況

四、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）主要問題：

一是政策文件解讀質(zhì)量有待提高。政策文件解讀工作在形式上均實現(xiàn)了問答解讀、視頻解讀、圖文解讀等多種形式解讀，但解讀質(zhì)效仍需進一步提升，更貼近群眾企業(yè)需要。二是基層政務(wù)公開信息質(zhì)量有待提高?；鶎印皟苫鳖I(lǐng)域信息量大，涉及部門廣，業(yè)務(wù)性強，部分領(lǐng)域存在信息不規(guī)范、要素不齊全等問題。

（二）下步計劃提升方向：

一是進一步優(yōu)化提升政策解讀質(zhì)量。繼續(xù)探索運用音視頻、圖片、動漫、新聞發(fā)布會等多種形式，增強解讀的可讀性和生動性，進一步做好政策解讀咨詢答疑，增強解讀的權(quán)威性和專業(yè)性。二是進一步加強培訓(xùn)指導(dǎo)。加強對部門基層政務(wù)公開領(lǐng)域檢查指導(dǎo)力度，動態(tài)更新目錄要素指標，提高基層政務(wù)公開經(jīng)辦人員專業(yè)水平，強化依法規(guī)范公開意識。

六、其他需要報告的事項

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定的按件、按量收費標準，本年度沒有產(chǎn)生信息公開處理費。