1、參與擬訂全區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關政策。

2、負責本轄區(qū)社會勞動力資源的調查統(tǒng)計和組織管理工作。負責開展公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務活動。

3、承擔失業(yè)人員、高校畢業(yè)生等重點群體的就業(yè)創(chuàng)業(yè)管理服務工作。負責本轄區(qū)常住人員的失業(yè)登記、發(fā)證工作，審核發(fā)放失業(yè)保險金及其他有關費用，管理失業(yè)人員檔案；開展高校畢業(yè)生實名登記、失業(yè)人員管理服務工作。

4、指導鎮(zhèn)街開展就業(yè)登記備案、職業(yè)咨詢、職業(yè)指導等公共就業(yè)管理服務。承擔并指導鎮(zhèn)街對就業(yè)困難人員等重點群體的就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼審核管理事務性工作；開展重點群體的就業(yè)精準幫扶工作。

5、開展跨區(qū)域人力資源交流工作。

6、完成杭州市西湖區(qū)人力資源和社會保障局交辦的其他任務。