本年度報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）、《浙江省政府信息公開(kāi)暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）的要求，由杭州市西湖區(qū)人民政府編制而成。全文包括總體情況，主要做法，存在問(wèn)題，相關(guān)建議。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限從2019年1月1日起到2019年12月31日止。

一、總體情況

2019年我街道認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）、《浙江省政府信息公開(kāi)暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）、《杭州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》）等文件精神，積極踐行以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外，進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

本單位對(duì)公開(kāi)的政府信息進(jìn)行了梳理和編目，從2019年1月1日起至12月31日止，主動(dòng)公開(kāi)情況：通過(guò)西湖區(qū)政府信息公開(kāi)網(wǎng)站公開(kāi)的政府信息數(shù)17條（蔣村街道2019年度部分辦事處文件）。在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，為方便公眾了解信息，街道在主動(dòng)公開(kāi)政府信息的形式上采用了政府門(mén)戶網(wǎng)站、部門(mén)網(wǎng)站、政務(wù)微博、政務(wù)微信、報(bào)刊雜志等，并重點(diǎn)加強(qiáng)本單位政府信息公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，形成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程，為廣大居民群眾了解政府信息提供便利。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況

依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息7件,未發(fā)生不予公開(kāi)政府信息的情況。

根據(jù)新條例，及時(shí)修訂依申請(qǐng)公開(kāi)相關(guān)制度，并對(duì)受理人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)和能力，2019年組織街道各辦負(fù)責(zé)人、各社區(qū)負(fù)責(zé)人政府信息公開(kāi)培訓(xùn)1次；進(jìn)一步規(guī)范答復(fù)情況，準(zhǔn)確做好明確公開(kāi)、不予公開(kāi)、非本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開(kāi)等情況回復(fù)并以相關(guān)法律依據(jù)說(shuō)明理由，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利。

（三）平臺(tái)建設(shè)情況

為應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的飛速傳播對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，街道持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)信息化建設(shè)。及時(shí)做好信息發(fā)布，確保網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容準(zhǔn)確、發(fā)布規(guī)范、更新及時(shí)。加強(qiáng)運(yùn)用新媒體進(jìn)行政府信息公開(kāi)。充分運(yùn)用微信、微博公眾號(hào)發(fā)布政府規(guī)范性信息及政策解讀，并通過(guò)各種媒體及新聞發(fā)布會(huì)的形式就公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情，進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威地回應(yīng)。通過(guò)街道政務(wù)微博公開(kāi)的政府信息數(shù)2339條，通過(guò)蔣村街道政務(wù)微信公開(kāi)的政府信息300余條，通過(guò)其他方式（報(bào)刊、雜志等宣傳媒介）公開(kāi)的政府信息500余條。

（四）政府信息管理情況

進(jìn)一步規(guī)范政府信息管理工作。建立健全政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度，認(rèn)真落實(shí)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，完善主動(dòng)公開(kāi)目錄；加強(qiáng)政府信息公開(kāi)保密審查力度，做好公文類(lèi)信息公開(kāi)審核工作，既保證應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的政府信息能夠公開(kāi)，又確保不應(yīng)公開(kāi)的政府信息不被公開(kāi)；推進(jìn)政府信息公開(kāi)動(dòng)態(tài)調(diào)整制度，根據(jù)上級(jí)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)及時(shí)做好政務(wù)公開(kāi)工作，提升信息公開(kāi)水平。

（五）保障監(jiān)督情況

街道紀(jì)工委全程參與政府信息公開(kāi)監(jiān)督工作。按照《西湖區(qū)政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)考核評(píng)估實(shí)施方案》的要求，將政府信息公開(kāi)各項(xiàng)工作細(xì)化內(nèi)容、明確責(zé)任，提高公開(kāi)內(nèi)容規(guī)范性和準(zhǔn)確性。2019年度，我街道信息公開(kāi)考核無(wú)扣分，未發(fā)生相關(guān)責(zé)任追究情況。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2019年，街道政府信息公開(kāi)工作在取得成效的同時(shí)，也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在:一是政府信息主動(dòng)公開(kāi)的意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)；二是依申請(qǐng)公開(kāi)的服務(wù)水平還需進(jìn)一步提升。針對(duì)以上不足，下一步街道將在以下三方面積極改進(jìn)，不斷提升政府信息公開(kāi)工作水平。

（一）全過(guò)程推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。按上級(jí)要求持續(xù)深入推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開(kāi)”，完善“五公開(kāi)”相應(yīng)工作制度，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)辦文辦會(huì)“五公開(kāi)”流程，試點(diǎn)開(kāi)展聽(tīng)證會(huì)、意見(jiàn)征求會(huì)等相應(yīng)公開(kāi)措施。在公開(kāi)內(nèi)容上突出法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件等重要政務(wù)信息，充分利用圖表、圖示、圖解等形式增強(qiáng)解讀效果，不斷提高公開(kāi)的“含金量”。

（二）全流程提高服務(wù)水平。開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升業(yè)務(wù)水平。進(jìn)一步加強(qiáng)信息化促政務(wù)公開(kāi)服務(wù)水平提升工作。

（三）全方位回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。不斷拓展公開(kāi)渠道，充分利用門(mén)戶網(wǎng)站、新聞發(fā)言人、政務(wù)微博或者微信等形式，及時(shí)回應(yīng)公眾熱點(diǎn)。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)。

杭州市西湖區(qū)人民政府蔣村街道辦事處

2020年1月19日